CONCEPTION
Tout dabord nous tenons à spécifier que nous nous ajustons aux besoins et exigences du client. Nous avons beaucoup de client qui réside à l'extérieur et il est primordial pour nous de les satisfaire tout en respectant leur disponibilité et leur budget. Donc nous pouvons aussi bien réaliser un site en rencontrant ou en ne rencontrant pas un client. Le tout peut se faire par téléphone, par télécopieur ou, préférablement, par Internet.
La première étape est d'établir une liste d'items que le client désire incorporer dans son site Internet. Nous établissons lors de cette étape le nombre de page nécessaire ainsi que les fonctionnalités pouvant faciliter la visite
Nous demandons également si le client a besoin de service de traduction.
La deuxième étape est en fait baser sur les textes et la disposition des pages pour le site Internet. Nous demandons au client s'il désire avoir une disposition particulière ou s'il laisse le tout à notre entière discrétion. À cette étape il est important de savoir si le client aura une section dans une autre langue.
La troisième étape consiste à dresser la liste des images qui seront affichés sur le site Internet. Nous demandons également au client s'il fournira les images, fond d'écran et icône ou si nous devrons les réaliser pour vous.
La quatrième étape est basée le calcul de l'espace nécessaire pour l'hébergement du site Internet. Nous suggérons toujours l'espace nécessaire pour le site Internet que nous réaliserons. Par contre nous demandons au client s'il aura besoin, dans un délai d'un an et plus, d'avantage hébergement ou non.
Nous évaluons toujours selon les exigences du client!
Nous établissons aussi le temps qui sera nécessaire pour la création du site. Habituellement pour un site de 10 pages nous exigeons quelques jours seulement. Pour un site Intranet nous exigeons un délai de 2 mois maximum. Nous demandons également au client de nous fournir les documents dans les plus brefs délais pour faciliter la création du site.
La cinquième étape est destinée à l'acceptation ou au refus du client sur notre estimation. Le client regarde attentivement chaque point de l'estimation et il approuve ou demande des changements. Après cette étape si le client approuve l'estimation nous signons tout les documents nécessaires. 
La sixième étape? Création du site Internet!!!
La septième étape... Le client approuve ou demande des corrections sur le produit final. Nous procédons aux changements s'il y a lieu.
La huitième étape : La livraison du site internet au client et la remise du site sur CD, mot de passe et nom d'utilisateur.
